De kwestie waarover het gaat, bepaalt de werkwijze. De werkwijze voor Ongewenste Omgangsvormen verschilt van de werkwijze voor Integriteitskwesties.
Ongewenste Omgangsvormen
Ik bied een luisterend oor en geef ruimte aan de medewerker, het verhaal en de emoties. Alles blijft vertrouwelijk tenzij het gaat om ernstige strafbare feiten. Ik neem het probleem niet over, de medewerker behoudt de regie.
We inventariseren samen wat voor de medewerker belangrijk is en welke stappen gezet zouden kunnen worden. We brengen samen de voor- en nadelen van mogelijke oplossingen in kaart. De medewerker maakt hierin zijn/haar eigen keuze. Ook wanneer deze besluit alleen het hart te hebben willen luchten. Ik begeleid in dit proces.
Integriteitskwesties
Hier zijn twee werkwijzen mogelijk:
1. Vertellen = Sparren
Een medewerker mag zijn/haar verhaal vertellen aan de Vertrouwenspersoon. Zij bespreken samen of hij/zij de kwestie wel of niet wil gaan melden. De medewerker kan uiteindelijk besluiten geen melding te doen. Dit blijft vertrouwelijk tenzij er sprake is van ambtsmisdrijven of zware strafbare feiten waarmee de Vertrouwenspersoon in gewetensnood komt. De medewerker kan ook vertrouwelijk melden: zijn/haar naam is dan alleen bekend bij de Vertrouwenspersoon.
2. Vertellen = Melden
Een medewerker vertelt zijn/haar verhaal en indien er een redelijk vermoeden van misstand is, kan een melding naar de organisatie worden gestuurd. Als de medewerker zijn/haar gegevens niet bekend wil maken kan er gemeld worden via de vertrouwenspersoon. De Vertrouwenspersoon stelt dan de melding samen met de medewerker op schrift en stuurt deze naar de organisatie zonder de gegevens van de medewerker. De Vertrouwenspersoon vormt dan de schakel tussen de medewerker en de persoon of commissie die het vermoeden van misstand onderzoekt. Ook bij deze werkwijze is vertrouwelijk melden mogelijk: de medewerker is dan alleen bekend bij de Vertrouwenspersoon.
ML Confidential werkt volgens de methode Vertellen = Sparren. Mocht jouw organisatie de andere werkwijze hanteren, dan kan ik ondersteunen bij het aanpassen van het beleid naar Vertellen = Sparren.
Verwijzen
Een Vertrouwenspersoon is er in de basis niet voor privéproblemen, werkdruk, ontslag en arbeidsconflicten, maar biedt wel ruimte voor het doen van het verhaal en de bijkomende emoties. Indien een kwestie niet bij de Vertrouwenspersoon blijkt te horen, verwijst ML Confidential door voor specifieke hulp.
Abonnement/contract
Ik kom graag een keer vrijblijvend kennismaken om wensen en mogelijkheden te bespreken. Indien we besluiten te willen samenwerken, ontvang je een offerte voor een abonnement. In deze offerte worden de taken en positie van de externe Vertrouwenspersoon binnen de organisatie beschreven, de activiteiten die binnen het abonnement vallen en de tarieven voor de inzet van ML Confidential.
Het abonnement bestaat uit:
– beschikbaarheid (telefonisch/e-mail/live) tijdens kantooruren
– kennismaking met het management
– signaleren wetwijzigingen
– een geanonimiseerde jaarrapportage en
– vervanging bij vakantie en ziekte.
Het abonnementstarief is afhankelijk van de grootte van de organisatie. Hierdoor blijft het ook voor kleine organisaties aantrekkelijk ML Confidential in te schakelen.
Eventuele gesprekken met medewerkers, het behandelen van meldingen en overige werkzaamheden worden tegen uurtarief gefactureerd.
Overige werkzaamheden
Naast het abonnement zijn er diverse werkzaamheden die ML Confidential voor je kan verrichten, zoals bijvoorbeeld:
– advisering over het huidige beleid rondom PSA, ongewenste omgangsvormen en integriteit;
– advisering over de huidige klachten- en/of meldregeling;
– voorlichting/workshops aan management en medewerkers;
– informatiemateriaal verstrekken;
– klankbord en/of intervisie voor de interne vertrouwensperso(o)n(en).
Werkgebied
Mijn werkgebied is de regio Den Haag en omstreken. Ongeveer de cirkel Den Haag, Leiden, Gouda, Rotterdam, Vlaardingen, Delft, het Westland en alles wat daar binnen valt.
